影响 QoS 的因素

带宽（Bandwidth）：网络中 IP 包的传输速率，可用平均速率或峰值速率来表征。——带宽竞争，可以通过增大带宽来解决，但不能无限增大；

延迟 （Latency）：在两个参考点间，某一 IP 包从发送到接收间的时间间隔。——时延敏感流量，如视频、语音等；

时延抖动 (Jitter）：沿同一路径传输的一个数据流（Stream）中，不同分组传输延迟的变化。——与时延相关，时延小则抖动的范围小，对语音、视频等实时业务影响大；

丢包率（Packet Loss）：某一业务在网络中传输时，可允许的最大丢包率。——衡量网络可靠性，少量丢包对业务的影响不大，但大量丢包会严重影响传输效率；

可用性（Availability）：用户与 IP 业务连接的可靠性，包括建立时间、保持时间等；